物业违规退出要受罚

　　通知要求，各市、县要建立物业服务退出预先报告制度。物业服务企业在退出项目三个月前要将退出原因、退出时间以书面形式告知业主委员会和辖区物业主管部门、街道办事处（乡镇人民政府），同时在物业管理区域内向业主公告，并就退出事项与业主委员会协商。

　　省住建厅相关负责人介绍，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府要对物业服务企业退出物业服务项目进行严格监督，并及时调查，解决退出过程中出现的矛盾和纠纷，做好暂无新物业接管的服务预案，维护业主正常生活秩序。对违规退出的企业要依法予以处罚，情节严重的吊销资质证书。

　　引入第三方监督物业公司

　　物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。住宅物业应当通过招投标的方式选聘物业，新建15万平方米以上的住宅物业必须实行公开招投标。要积极引导招标人和投标企业按照政府指导价格合理确定服务事项、服务质量和收费标准。

　　新建项目落实物业管理用房，建设单位要按照规定配置必要的物业管理用房。没有物业管理用房的旧住宅区，业主委员会可向规划部门申请配建，规划部门要予以支持。

　　建立违规行为曝光制度，引入第三方监督，对服务、管理不到位的情况及时规范，对拒不进行整改的物业予以曝光，并由行政主管部门责令限期整改。