3月24日，中国人保召开2020年度业绩发布会，中国人保董事长罗熹，总裁王廷科，副总裁于泽、李祝用，首席财务官周厚杰等高管出席。
整体来看，2020年中国人保实现保险业务收入5636.08亿元，同比增长1.5%；归属于母公司股东净利润达200.69亿元，同比下降10.4%；总资产1.26万亿元，同比增长10.8%。此外，集团综合偿付能力充足率为305%，核心偿付能力充足率为257%，两项指标同比均上升5个百分点。
在各条业务线中，人保财险实现原保险保费收入4320.19亿元，同比增长0.1%，但市场占有率为31.8%，同比下降1.4个百分点；人保寿险实现保费收入961.84亿元，同比下降2%，市占率为3%；人保健康保费收入322.57亿元，同比大幅增长43.9%。
发布会上，罗熹对近期出现的金凰、玖富以及“假保单”等案件作出表态称，“这些都反映了内部治理问题，我们不回避这些问题，应该去搭建一个现代公司治理的架构”。此外，罗熹还结合公司战略详细阐述了人保重回行业“C位”的目标。
财险业务依旧承压
在车险综改、信保业务遭“重创”的影响下，人保财险经营压力不减。2020年，人保财险实现原保险保费收入4320.19亿元，同比仅增长0.1%，相较于2019年财险原保险保费10%以上的增速，明显逊色不少；净利润为208.34亿元，同比下降16.4%。此外，承保利润为41.48亿元，同比增长2.4%；综合成本率为98.9%。
具体来看，车险业务实现原保险保费收入2656.51亿元，同比增长1.0%；意外伤害及健康险的原保险保费收入661.87亿元，同比增长14.8%；农险实现原保险保费收入357.54亿元，同比增长17.4%；责任险实现原保险保费收入为284.67亿元，同比增长4.6%。
值得注意的是，在信用保证险方面，其业务规模同比下降76.8%。人保财险在财报中表示，由于疫情导致社会信用风险水平提高，存量业务逾期率上升，赔付成本同比增加；加之融资性信用保证险业务规模收紧，保费收入减少，整体信用保证险赔付率同比上升46.6个百分点，费用率同比下降23.5个百分点，综合成本率同比上升23.1个百分点，承保亏损51.04亿元。后续将继续加强贷后催收追偿和过程管控，提高后续追偿收入。
车险综改启动半年来，成效如何备受外界关注。在发布会上，于泽表示，无论是人保财险还是行业内，车均保费都呈现同比下降的趋势，且下降的幅度都不小。预计到今年9月19日之后，当期的同比可能会上升，但是整个全年的增速，或将还会是负增长。
此外，展望2022年到2023年车险行业的情况，于泽称，预计车均保费会恢复到平稳状态，加之新能源车的爆发式增长还会持续，预计保费将会呈现平稳增长的态势。
健康险原保费收入同比增43.9%
在人身险方面，人保寿险去年实现普通型保险原保险保费收入236.67亿元，同比增加0.9%；健康险原保险保费收入210.77亿元，同比增长4.8%；原保险保费市场份额3.0%。其中，人保寿险去年以来大力推进的“大个险”销售能力建设效果也得到显现。此外，互联网保费规模破百亿，实现规模保费126.78亿元，同比增长77.1%。
罗熹指出，在寿险方面，过去由于上市阶段要有规模等原因，人保的寿险一直是以银保为主的，而且是以低价值为主，强调规模。最近几年进行了调整，代价就是规模下来了。但是道路的摸索还需要过程，我们要建立“三高”模式，包括高端人才、高端产品、高端客户。
值得一提的是，健康险业务成为人保年报中亮点。人保健康实现原保险保费收入322.57亿元，同比增长43.9%。分险种来看，医疗险保费达215.24亿元，同比增长26.4%，占总保费的66%。此外，分红型两全保险的保费占比增速最快，由2019年的19.13亿元增至59.72亿元，增长212.2%，占比18.5%。
尽管人保健康已经是中国最大的健康险公司，但跟美国的联合健康、凯撒这些健康险公司相比，还是很弱小，但国内市场的需求、百姓的需求很大。罗熹同时认为，健康险要在“三医”上做文章，在医疗、医药和医保的资源整合上去做，打通“三医”的壁垒；此外，健康险要把自己作为一个平台，作为一个网络，作为一个产品公司，而不能作为一个销售公司。
拟10股派发红利1.2元
在投资端，2020年，人保集团实现总投资收益567.41亿元，同比增长15.3%；总投资收益率为5.8%，同比上升0.4个百分点。此外，第三方资产管理规模较年初增长46.1%，其中人保养老年金和养老金管理规模2491.48亿元，较年初增长106.9%。
投资收益稳步增长的同时，投资者也更加关心未来的分红情况。2020年，中国人保期末拟向股东每10股派发现金红利1.2元（含税），合计拟派发现金红利53.07亿元（含税）。加上已派发的半年度股息，2020年全年股息为每10股现金股利1.56元，年度现金分红比例为34.4%，较上年度提升11.5个百分点。
罗熹进一步对分红的问题解释称，分红是建立在业绩基础之上的，人保集团在2020年的二次分红属于被动的二次分红，并不是有额外的效益。“目前公司的分红水平并不低，2020年分红比例达到34.4%，股息率达到7.5%，是高于行业平均水平的”，罗熹表示。
罗熹指出，人保是三次上市，相当于一个企业分了三支股票的红，对每一个股票的持有者来讲，就会觉得分的还是偏少，这是因为角度不一样造成的。“我们要努力做到让每一个投资者满意，把被动二次分红改为原则上一次分红，必要时有特别的业绩的时候，我们考虑二次分红。”
强调重回行业“C位”需要文化改造
面对近期出现的金凰、玖富以及“假保单”等问题，罗熹作出表态称，“这些都反映了内部治理问题，我们不回避这些问题，应该去搭建一个现代公司治理的架构”。
针对上述风险事件，王廷科表示，集团采取了全面加强风险排查，着力出清和化解不良风险等多项措施，特别是要严格控制增量风险。
“目前基层机构的合规风险比较突出，2020年持续加强了基层合规管理体系的建设，全面完善了监督体系，改革了集团审计体制，加强了巡视。”此外，针对审计巡视、监管检查发现的问题，进行全面整改，通过整改来提高合规水平。要强化问责机制，让问责机制严起来，长上牙齿。
在发布会上，董事长罗熹还结合公司战略阐述了人保集团重回行业“C位”的目标。罗熹表示，“这个有能力问题，有体制问题，也有技术问题，但更重要的是观念问题和思想问题，文化的改造不可避免”。
罗熹同时强调，人保领导班子调整后的第一项工作便是制定2025年工作规划和2035年远景目标：2025年，集团营业收入进入全球可比的保险公司前列，财险主要指标成为全球第一；2035年，集团营业收入能进入前3位，财险所有指标要在全球进入第一。
此外，罗熹还指出“治理比改革范围更大”，改革可能涉及到资源配置、人员结构、薪酬激励等问题，但“治理”更大层面上是涉及到整个集团的运行方式问题，尤其是一些子公司的运行方式等问题。
